Programme de distinction des services de l’AVC d’Agrément Canada

Agrément Canada a créé en partenariat avec le Réseau un Programme de distinction des services de l’AVC dans le but de reconnaître les établissements de santé qui font preuve d’excellence clinique et d’un engagement envers le leadership dans les soins de l’AVC. Le programme repose sur des normes d’excellence rigoureuses étroitement apparentées aux Recommandations, et qui portent sur les services en phase aiguë de l’AVC, les soins en réadaptation post-AVC en milieu hospitalier et les services complets de soins de l’AVC(lorsqu’il s’agit d’un contexte régional). Les organisations actuellement accréditées par Agrément Canada sont admissibles au Programme de distinction des services de l’AVC.

Ce dernier exige, outre des normes et des protocoles, la présentation régulière de données portant sur un ensemble de base d’indicateurs de la qualité des services de l’AVC ainsi qu’une visite sur les lieux par des évaluateurs experts ayant une vaste expérience du domaine des soins de l’AVC. Durant cette visite, les évaluateurs procèdent par interaction directe avec les membres de l’équipe de l’AVC à une évaluation du degré d’opérationalisation des normes et des pratiques optimales.

L’obtention de la Distinction offre une nouvelle occasion aux chefs de file des soins de l’AVC :

• d’être reconnus pour leur engagement exceptionnel envers l’excellence, l’innovation, les services de grande qualité et les résultats de santé positifs;
• de faire partie d’une stratégie novatrice visant le renforcement de l’adoption et de la diffusion des recommandations et des lignes directrices pour la pratique et
• d’atteindre et de maintenir la qualité et la sécurité de leurs services par leur conformité aux normes nationales d’excellence et aux seuils de mesure du rendement.

La Distinction tient compte de l’intégration des programmes de l’AVC à l’échelle des collectivités desservies. Le Programme de distinction est une nouvelle initiative qui s’insère dans la stratégie visant la qualité de la Stratégie canadienne de l’AVC. Tous les programmes de l’AVC au pays sont invités à y participer dans le but de stimuler la recherche de la qualité et la surveillance cohérente des soins et des services. La participation au Programme de distinction aide les organismes fournissant des services dans le continuum des soins de l’AVC à déterminer et à célébrer leurs forces et à cerner les secteurs où la qualité doit être relevée.

Pour plus de précisions sur le Programme de distinction pour les services de l’AVC, veuillez consulter http://www.accreditation.ca/fr/content.aspx?pageid=1222&langType=3084.

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